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資訊頻道企業創新文化主要是指服務于企業的創新活動和推動企業創新的各種制度的總和,它包括企業家及員工的創新精神、創新激勵制度等一系列內在和外在制度。從發達國家一些成功企業的發展經驗來看,創新取勝是企業可持續發展的關鍵因素。這些成功企業的重要推動力來自于其源源不斷的創新成果,而創造這些創新成果的創新行為又根源于企業本身獨特的創新文化。因此,創新文化是現代企業成功發展的深層次原因之一。
我國正處在由農業大國向工業大國過渡的關鍵階段,未來經濟發展的戰略重點是實現由“中國制造”向“中國創造”的轉變,創新顯然是促成這個轉變的重要前提。能否提升企業創新能力,關系到企業能否跟上未來中國經濟發展的大趨勢,是決定企業前途和命運的重要問題,我國企業亟須向創新驅動型轉變。創新,是“建立一種新的生產函數,把一種從來沒有的關于生產要素和生產條件的新組合引入生產體系”。它不是簡單的線性過程,而是一個復雜的、包含若干因素的相互作用的系統工程。對于企業的創新活動來講,企業創新文化是整個創新能力提高的關鍵,貫穿于企業創新活動的始終,是企業創新的根基。因為一方面,良好的企業創新文化是創意生長的土壤;另一方面,濃厚的創新文化氛圍也是企業生產過程中順利實現產品與工藝創新的保證。況且,創新文化的實踐意義更是促進創新成果轉化的關鍵。所以,在此背景下,培育良好的創新文化,促進創新活動,對加快企業的升級轉型,增強我國企業的可持續發展能力顯得尤為重要。
我國企業在創新文化建設方面還存在一些認識上的偏差,如將創新文化理解為外在宣傳工具而非企業的內在核心價值觀,將創新理解為單純的技術和管理經驗的引進而非創新文化誘致的產物,等等。這些認識上的偏差阻礙了我國企業培育良好的創新文化,不利于提高企業的創新能力。為此筆者認為,需要從以下幾方面深入認識:
1、企業家創新精神是企業創新文化的前提和基礎。熊彼特指出,企業家是冒險事業的經營者或組織者,企業家的職能就是創新。謝洛德認為,企業家就是夢想家,企業家就應該冒風險去實現夢想,在困境面前始終保持創新精神,不斷創造新機。可以說,創新精神是企業家的本質特征。創新精神是指具有標新立異、獨樹一幟的品質與風格,具有能夠綜合運用已有知識、信息和技能,提出新方法、新觀點的思維能力和進行發明創造的意志、信心、勇氣和智慧,能夠在激烈的市場競爭中開創新的局面。事實證明,企業家創新精神強,企業就充滿生機和活力。也有研究表明,具有創新精神的企業家對塑造企業創新的組織文化和氣氛有著重要影響。富有創新精神的領導者往往會提供創新的方向,建立有利于創新的組織文化和氣氛,鼓勵個人的高度主動性,推行有效的多功能團隊的協作和融合,促進整個企業的創新活動。
2、員工的創新熱情是企業創新文化的重要組成部分。德魯克認為,組織的目的只有一個,就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。企業應重視員工創新積極性和創造性的發揮,使其成為企業創新文化的重要組成部分。在市場競爭日趨激烈的今天,讓每個員工感受到市場的發展變化給企業發展帶來的壓力,并引導這種壓力轉化為創新的動力,發揮員工的創新熱情,可以在為市場提供價值的同時讓員工實現自身價值。對企業而言,經濟進步很大程度上源于知識所實現的廣泛而漸進的適應性發展,而這些漸進的適應性的發展基本上源于員工的漸進式創新,是基于經驗積累的小的改進,是企業發展的持續動力。一個成功的企業應該是創新者的樂園,企業不僅要為員工提供極為舒適和寬松的工作環境,而且其經理層要鼓勵員工積極創新,允許他們根據自己的具體情況來做工作安排。對于企業的開發人員,應該鼓勵其尋找市場、提出方案,使企業員工與新產品、新市場緊密聯系。
3、著眼市場、面向顧客,是企業創新文化的保障。市場是創新的起點,只有把創新成果融入經濟活動,實現經濟效益,創新過程才真正完成。所以,創新的實質是創新成果與市場機會的結合,準確地把握這一結合,并成功引入市場,是創新成功的關鍵。因此,著眼市場的創新切入點是面向顧客的需求創新。需求創新是通過擴大市場的邊界來創造新的增長,它立足于滿足顧客需求,力圖從顧客的角度挖掘更多的隱藏信息,調整產品定位,提高產品整體性能。這種將企業視線由超越競爭對手轉向關注買方需求,跨越現有競爭邊界,將不同市場的買方價值元素進行篩選并重新排序的做法,是藍海戰略的精髓之一,它比僅從傳統業務中搶奪市場份額有效得多。因此,企業創新要根據市場提出的要求,帶動研發人員的市場意識,讓研發人員主動到市場和客戶交流。需求創新不僅是創新成敗的關鍵,也是創建創新文化的保障。現實中的許多企業都是著眼市場、面向顧客的典范。其創新是以消費者需求為導向的創新,遵循“設計先行、技術跟上”的理念,更多考慮產品是否能夠滿足消費者自我表現和情感上的需求,立足于為消費者創造新的體驗。
(作者單位:武漢大學經濟與管理學院)
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