企業(yè)的信息化建設(shè)投入動輒以百萬、千萬元計(jì),這樣的巨資投入是否能產(chǎn)生相應(yīng)的效益卻常常令人置疑,以往“你好、我好、大家好”的狀態(tài)已經(jīng)掩蓋不住一些項(xiàng)目實(shí)施效果不佳引發(fā)的爭議,甚至訴諸公堂。信息化要有效益,信息化要用效益來衡量,這是國內(nèi)企業(yè)信息化規(guī)劃和建設(shè)中必須冷靜對待的問題。
近日,記者從中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系論壇上獲悉:我國推出了第一個面向效益的信息話指標(biāo)體系――中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系第一次將“建設(shè)有效益的信息化”的要求以評價指標(biāo)的形式落到實(shí)處;第一次提出從效能角度,從適宜度、靈敏度等多方面,全面評估企業(yè)信息化水平并提供解決方案的咨詢。
中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系包括基本指標(biāo)和效能指標(biāo)兩部分。
基本指標(biāo)包括信息化重視度、每百人計(jì)算機(jī)擁有量、網(wǎng)絡(luò)性能水平、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)率、辦公自動化應(yīng)用程度、決策信息化水平、網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用率、管理信息化的應(yīng)用水平、信息化安全措施應(yīng)用率、庫存資金占用率、企業(yè)財(cái)務(wù)決算速度等21項(xiàng)。基本指標(biāo)適用于對企業(yè)信息化狀況的客觀描述,主要用于社會統(tǒng)計(jì)調(diào)查和政府普測、監(jiān)測。企業(yè)自測時,可有助于了解自身信息化基本狀況,進(jìn)行初步的橫向行為對比分析。
效能指標(biāo)是測量、評價信息化所達(dá)到的實(shí)際效果的評價系統(tǒng)。敦促企業(yè)講求實(shí)效、避免浪費(fèi)。效能指標(biāo)又分為適宜度、靈敏度兩部分。適宜度指標(biāo)分為戰(zhàn)略適宜度、應(yīng)用適宜度、投資適宜度、資源匹配適宜度、組織和文化適宜度5類。靈敏度指標(biāo)分為信息靈敏度、管理運(yùn)行靈敏度、對外反應(yīng)靈敏度、創(chuàng)新靈敏度4類。
在企業(yè)信息化評價中,國家信息化測評中心還通過選取有代表性的標(biāo)桿企業(yè),從中獲得反映不同行業(yè)、規(guī)模和發(fā)展階段特點(diǎn)的企業(yè)信息化基準(zhǔn)值,用來補(bǔ)充校正指標(biāo)數(shù)據(jù)。