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　　拜讀了自動化網(wǎng)推出的專題《自動化行業(yè)強國至德國篇》，深有感觸，專題通過以下幾個方面介紹了：德國概況、德國發(fā)展歷程、德國自動化企業(yè)介紹以及德國能成為經(jīng)濟強國的幾個原因。剛開始看到這個專題時，感覺有些像央視的《大國崛起》，曾經(jīng)與自動戶網(wǎng)的mym通過QQ溝通，告訴我:自動化強國的策劃從2005年下半年就開始了，著手制作和收集素材從2006年年初就進行了，不由得對他們有了幾分贊賞，在一個人心浮躁的階段，還有一些人能靜下心來，為我們自動化行業(yè)的同仁認(rèn)真分析自動化行業(yè)強國的現(xiàn)狀和經(jīng)驗，實在是難能可貴。

　　自動化網(wǎng)是自動化行業(yè)門戶網(wǎng)站，筆者也一直是自動化網(wǎng)的忠實網(wǎng)友，我從事自動化行業(yè)多年，對德國的自動化的多個品牌也耳熟能詳，mym也多次邀請我對《自動化行業(yè)強國至德國篇》發(fā)表點評，盛情難卻，就發(fā)表一些補充意見，錯誤之處，敬請諒解。

    一：德國自動化知名公司的銷售額：

　　在2004年至少有以下幾家公司的銷售額超過了10億歐元（Siemens A&D公司，103億歐元；Bosch Rexroth公司，56億歐元；Rittal公司19億歐元；Wieland Group公司，18億歐元；Festo公司，15億歐元；SEW-Eurodrive公司，14億歐元）。

　　緊隨這幾個大公司的是一系列中小規(guī)模的、由家族控制的公司，這些公司共同提供各種組成一個控制系統(tǒng)所需要的傳感器、連接器和電氣部件。凡是你能想象得到的自動化行業(yè)的產(chǎn)品，德國的公司都能提供。

　　二：德國能成為自動化行業(yè)強國的基礎(chǔ)是什么：

　　專題認(rèn)為：機械、汽車、電氣、化學(xué)工業(yè)，是工業(yè)的“四大支柱”，也是德國能成為自動化行業(yè)強國的基礎(chǔ)，這一點，筆者也是很認(rèn)同的。如果沒有這幾個制造業(yè)的基礎(chǔ)，沒有這些自動化行業(yè)的傳統(tǒng)客戶，也是不可能推動德國自動化行業(yè)的發(fā)展。會有一些人疑問，這幾個行業(yè)都是相關(guān)傳統(tǒng)制造業(yè)，德國本土的制造業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移出德國，那么是否說德國自動化行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)或自動化發(fā)展的優(yōu)勢會逐漸缺失呢？答案是完全否定的，隨著德國制造業(yè)的大量轉(zhuǎn)移，更是德國自動化行業(yè)發(fā)展的大好時機，這是因為:這些德國制造業(yè)企業(yè)在向世界各地建設(shè)生產(chǎn)基地時，大部分都復(fù)制原來成功的生產(chǎn)線，而原來的生產(chǎn)線大多使用的是德國本土的自動化產(chǎn)品，隨著德國制造業(yè)的轉(zhuǎn)移，這些德國的自動化產(chǎn)品也被更多的人熟知，傳播到世界各地。

　　三：流程管理是決定德國成為自動化強國的關(guān)鍵因素

　　專題列舉了德國自動化的知名公司、以及這些公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品，那么什么是這些公司成功的關(guān)鍵因素呢？答案也許會有很多，強有力的領(lǐng)導(dǎo)人、高水平的研發(fā)、精益求精的質(zhì)量、銷售策略及銷售渠道等多重因素，但在筆者看來，流程管理才是決定德國成為自動化強國的關(guān)鍵因素。

　　筆者有幸作為訪問學(xué)者到訪過德國及一些相關(guān)企業(yè)，感覺最深的就是流程管理。

　　企業(yè)流程管理的目的是幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中創(chuàng)造更多的效益。那么究竟什么是流程管理？　　流程管理的核心是流程，流程是任何企業(yè)運作的基礎(chǔ)，企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都是需要流程來驅(qū)動，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個企業(yè)重不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進行協(xié)同運作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財務(wù)數(shù)據(jù)/項目/任務(wù)/人員/客戶等信息進行流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不暢一定會導(dǎo)致這個企業(yè)運作不暢。

　　一般認(rèn)為，流程管理（process management），是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。它應(yīng)該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質(zhì)量與效率測評、流程優(yōu)化等。因為流程管理是為了客戶需求而設(shè)計的，因而這種流程會隨著內(nèi)外環(huán)境的變化而需要被優(yōu)化。

　　現(xiàn)在國內(nèi)的很多企業(yè)比較熱衷上與流程管理相關(guān)的軟件項目，如：OA、ERP、MES、CRM以及各種質(zhì)量認(rèn)證，而對真正的企業(yè)流程是什么卻搞不清楚。與國內(nèi)的大部分企業(yè)不同的是，經(jīng)過上百年的資本主義經(jīng)濟洗禮，德國的企業(yè)已經(jīng)形成了各自成熟的流程管理模式，對于是否要要流程管理的項目，已經(jīng)沒有什么爭論，他們討論的是什么樣的軟件才能更好的應(yīng)用到流程管理上。筆者也見到，在為流程管理服務(wù)的軟件公司里，流程設(shè)計師往往才是這些軟件管理公司的核心成員，軟件設(shè)計相對來說，卻屬于次要地位，有些軟件設(shè)計方面的工作，這些公司甚至要外包出去。我在想，流程管理，有點像我們自動化行業(yè)中所說的“工藝”，就像工藝設(shè)計才是自動化流水線的根本，至于選什么樣的PLC、DCS、HMI軟件到成為次要的地位一樣。

　　流程管理是一個企業(yè)發(fā)展壯大的條件，至于采取什么樣的模式，各個公司都是千差萬別的，我們只能根據(jù)實際情況，借鑒別人成功的經(jīng)驗，加以消化吸收。流程管理沒有高級和低級之分，只有是否適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展。流程管理的載體可以是電腦、網(wǎng)絡(luò)、軟件、也可以是書面上的文字，能取得成功的流程管理不在于它的載體，而在于流程本身，我們現(xiàn)在往往本末倒置。

　　四：德國文化的因素

　　我在德國學(xué)習(xí)訪問期間，還感受到了德國的企業(yè)文化，總體感覺是：，德國強調(diào)依法治國、注重法制教育、強調(diào)法制管理，在市場經(jīng)濟條件下長期形成的完備的法律體系，為建立注重誠信、遵守法律的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。德國企業(yè)文化強調(diào)流程管理下的團隊精神、注重提高員工素質(zhì)的培養(yǎng)和不間斷的培訓(xùn)、精益求精的意識和誠信為本、追求產(chǎn)品質(zhì)量完美、提供一流服務(wù)已成為企業(yè)員工的自覺行動。

　　最后，衷心希望自動化網(wǎng)能越辦越好，也希望自動化網(wǎng)的“行業(yè)聚焦”欄目能真正成為自動化行業(yè)的名牌欄目，為大家提供更多更好的精神食糧。