作為擁有百年歷史的德國(guó)著名電氣連接件生產(chǎn)企業(yè),威瑯電氣對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來說卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的后來者。其在2004年才真正進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),卻以迅雷之勢(shì),在中國(guó)市場(chǎng)掀起一股“綠色”風(fēng)暴。短短幾年間,威瑯電氣在中國(guó)從一個(gè)辦事處發(fā)展成為一家擁有生產(chǎn)工廠、保稅區(qū)物流公司、貿(mào)易公司以及覆蓋全中國(guó)的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全方位本地化企業(yè)。對(duì)于威瑯電氣在中國(guó)的發(fā)展,威瑯電氣中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉偉將其形容為跳躍式的發(fā)展:“近三年,威瑯電氣在中國(guó)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了1000%。”
威瑯電氣中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉偉
以人為本,提倡4T銷售策略
談及威瑯電氣在中國(guó)取得高速發(fā)展的原因,劉偉毫不諱言:“威瑯獨(dú)特的管理、服務(wù)以及銷售理念,是我們?cè)谥袊?guó)取得成功的關(guān)鍵。”據(jù)其介紹,威瑯的管理理念更加注重培養(yǎng)具有高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的人才。公司在人才選撥、培訓(xùn)、提升方面投入了相當(dāng)大的精力,在配合威瑯發(fā)展方向下,充分了解員工的思想,對(duì)于每個(gè)員工都給予發(fā)展通道,建立員工與公司雙贏的局勢(shì)。從而充分發(fā)揮員工的積極性,提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì);在客戶服務(wù)方面,威瑯倡導(dǎo)的是為用戶提供本土化的服務(wù),力求在最短的時(shí)間里了解客戶的需求及時(shí)反饋到研發(fā)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)公司。并打破傳統(tǒng)單一的銷售模式,建立銷售與提供客制化服務(wù)方案相結(jié)合的模式,對(duì)于用戶來說威瑯不僅是一個(gè)純粹的產(chǎn)品供應(yīng)商,也是一個(gè)方案供應(yīng)商;對(duì)于威瑯的銷售策略,劉偉將其總結(jié)為“4T策略”:“重點(diǎn)產(chǎn)品,重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)行業(yè),重點(diǎn)客戶”同合作伙伴建立雙贏
與時(shí)俱進(jìn),與客戶、員工共贏
采訪中,帶領(lǐng)威瑯電氣在中國(guó)市場(chǎng)取得高速發(fā)展的劉偉特別強(qiáng)調(diào)“與時(shí)俱進(jìn)”的發(fā)展戰(zhàn)略:“與時(shí)俱進(jìn)的理念即緊跟國(guó)家的發(fā)展方向。如節(jié)能減排、新能源、可持續(xù)發(fā)展,這不僅是在中國(guó)乃至全球也是一個(gè)重要議題,我們要有與時(shí)俱進(jìn)的思想才能提供高效優(yōu)質(zhì)的解決方案。”劉偉同時(shí)認(rèn)為著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,與客戶、員工共贏也是威瑯電氣取得高增長(zhǎng)的重要原因:“威瑯電氣更加關(guān)注制定短期的、中長(zhǎng)期的策略來服務(wù)于中國(guó)客戶的需求,以不同的方式來加快我們的發(fā)展。威瑯電氣的發(fā)展不是單純的為了追求發(fā)展而發(fā)展,而是在追求發(fā)展的同時(shí)使客戶獲益、使行業(yè)獲益、使國(guó)家獲益,只有這樣,發(fā)展才具有可持續(xù)性、長(zhǎng)久性。如果只單純追求公司、個(gè)人的發(fā)展,而不去考慮與企業(yè)合作伙伴的發(fā)展以及跟國(guó)家長(zhǎng)期發(fā)展策略的方向一致,那么這種發(fā)展必然是短期的、不具有持久性的。同時(shí)我們還要考慮到我們梯隊(duì)的共同成長(zhǎng),我認(rèn)為這是我們?nèi)〉贸晒Φ闹匾颉?rdquo;
創(chuàng)新產(chǎn)品,支持節(jié)能、安全、環(huán)保
在剛剛結(jié)束的2011中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)中威瑯電氣推出的多款新品正印證了其“與時(shí)俱進(jìn)”的理念。應(yīng)用于風(fēng)電行業(yè)的電氣連接產(chǎn)品,具有安裝快速、節(jié)能、高可靠、適應(yīng)于多種環(huán)境及可隨時(shí)隨地進(jìn)行組態(tài),可重復(fù)使用等特點(diǎn)。針對(duì)當(dāng)前備受關(guān)注的生產(chǎn)安全問題,特別是煤礦行業(yè)爆炸事故頻發(fā),威瑯和國(guó)外廠商進(jìn)行合作推出應(yīng)用于煤礦行業(yè)的電氣連接產(chǎn)品,可大大降低安全事故發(fā)生概率。新推出的平鋪電纜產(chǎn)品,提高了原材料的重復(fù)使用率、降低材料損耗。此外,威瑯電氣還展示了一系列應(yīng)用于太陽能、風(fēng)能及LED領(lǐng)域的產(chǎn)品,以及應(yīng)用于新能源行業(yè)的解決方案。這些都向我們表明了威瑯電氣致力于中國(guó)市場(chǎng)的決心,正如劉偉所說:“威瑯提供本地化的服務(wù)如本地化生產(chǎn)中心、研發(fā)中心,物流中心和采購(gòu)中心,以此服務(wù)于中國(guó)客戶和亞太客戶”。
摘自《自動(dòng)化博覽》2011年第十二期