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羅克韋爾自動化:一切面向客戶需求
  • 廠商:羅克韋爾自動化
  • 點擊數:3553     發布時間:2011-04-13 14:47:00
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在記者看來,歐美品牌的先進更多來源于他們對技術潮流和行業趨勢的正確把握,而這一切歸根結底依賴于其強大的研發技術團隊,即便像是西門子這樣的大型企業,每年依然會拿出銷售額的5%用來研發,足以證明這些歐美公司對研發的重視程度。這或許才是國產變頻企業最應該學習的地方。
關鍵詞:


                     
                          羅克韋爾自動化標準變頻器經理 張軼鴻

    雖然人們習慣性的在變頻器領域中,將歐美變頻歸為一類,但事實上,活躍在中國市場中的美系變頻器廠商已經不多,自早年羅賓康被西門子收購后,似乎只剩下羅克韋爾自動化在獨撐美系變頻的大旗。

    在變頻器方面,羅克韋爾自動化素有“全球領先,北美第一”的贊譽。進入中國市場后,得到了迅速的發展,在冶金、電力等行業中贏得了不少的市場份額。值得一提的是,即便在2009年金融危機的背景下,羅克韋爾自動化傳動業績依然取得了較大的增長。在羅克韋爾自動化標準變頻器經理張軼鴻看來,這歸結為“一切面向客戶需求”的理念。

    以去年在中國市場推出的PowerFlex750系列變頻器為例。張軼鴻告訴記者:“隨著市場的發展和變頻器應用程度的加深,客戶對變頻器有了新的要求。他們開始有了個性化的要求,甚至希望可以擁有一臺定制機。”對羅克韋爾自動化這樣的全球企業,為每一個客戶量身定做產品顯然不切實際。于是,PowerFlex750系列變頻器應運而生,它的出現很好地解決了客戶的個性化需求問題。

    張軼鴻告訴記者,PowerFlex750系列完全顛覆了以往變頻器的結構特點,它采用基于內部插槽的架構,相當于我們提供給客戶的是一個標準化的基本機型,客戶可以根據自身需求接插不同的選件。目前,PowerFlex750系列可以提供通訊網卡、I/O端子、編碼器回饋端子、輔助電源端子、安全端子等六大類選件。

    將“安全”融入產品設計

    PowerFlex750系列變頻器還有一個非常大的亮點就是融入了“安全”的概念。其集成了安全立即關斷和安全速度監控兩塊安全選項卡。張軼鴻介紹說,安全立即關斷選項卡一般的變頻器中都有,但是第二個安全速度監控選項卡則并不多見。

    然而,在記者看來,PowerFlex750系列的安全性還體現在其包含的易診斷,即故障監控功能。張軼鴻向記者介紹:“在設計之初,我們對變頻器應用中經常出現的故障點進行了認真的搜集和總結,并在PowerFlex750內部設計了一些軟件對這些故障點進行監控。它的好處就在于,如果客戶設計風扇的壽命時長為三萬個小時,那么在兩萬七千個小時的時候,就會有一個信號發送到主系統以提醒風扇存在的故障隱患,這就使客戶有了更充足的時間準備備品備件,或者在最近一次選型時進行風扇的更換。”一個小小的細節之作,卻極佳地體現了羅克韋爾自動化傾力貼近客戶的理念。

    張軼鴻說:“我們并不僅僅想將PowerFlex750以產品的形式推廣,更希望可以將它提升為一個架構體或者方案體的方式傳遞給客戶。”

    受益于羅克韋爾自動化整體實力

    張軼鴻認為,變頻器技術已經趨于同質化,就羅克韋爾自動化傳動業務本身來講,受益于羅克韋爾自動化是一家全球性的綜合自動化解決方案供應商。更多時候,變頻器不再是以單一產品出現在最終用戶或OEM制造商面前,客戶有時會需要將變頻器與PLC或者伺服器進行“跨界”整合,而羅克韋爾自動化因為擁有全面的生產線就可以很方便地將它們融合到一起。

    同時,張軼鴻也對記者就目前中國變頻市場的“價格之爭”交流了看法,“我們盡量尋找低成本區域建廠,進行規模化的采購和生產,這些都是為了降低自身的成本。但我們更看重的是盡可能為客戶帶來更多的附加價值。”

    分析:歐美品牌大多擁有先進的技術和產品,且牢牢占據中、高端市場。變頻器對于他們來說已經不僅僅是以單一產品的形式進行銷售,更多的是與其它相關產品打包在一起,形成一套完整的解決方案提供給用戶,這不僅是他們的優勢,同時也是他們贏得市場的重要手段。雖然無法回避中國用戶對價格的敏感,但他們更試圖通過服務、解決方案等附加價值吸引并引導用戶。事實上,一些冶金、石化、高鐵等高端領域的中國用戶,在采購產品時已經將產品質量、性能等因素遠遠排在了價格之前。這或許也會逐漸成為中國用戶普遍的心理共識。

    在記者看來,歐美品牌的先進更多來源于他們對技術潮流和行業趨勢的正確把握,而這一切歸根結底依賴于其強大的研發技術團隊,即便像是西門子這樣的大型企業,每年依然會拿出銷售額的5%用來研發,足以證明這些歐美公司對研發的重視程度。這或許才是國產變頻企業最應該學習的地方。

    摘自《自動化博覽》2011年第四期

 

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