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★本刊記者/文曉

融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司CEO 韋平

當前，中國正成為世界機器視覺發(fā)展最活躍的地區(qū)之一，應用范圍涵蓋了工業(yè)、農(nóng)業(yè)、零售、醫(yī)藥、軍事、航天、氣象、天文、公安、交通、安全、科研等國民經(jīng)濟的各個行業(yè)。融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司作為這一前沿領域的佼佼者，以其獨特的技術優(yōu)勢和創(chuàng)新理念，專注于利用機器視覺、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等先進技術為零售行業(yè)注入強大的發(fā)展動能，在行業(yè)內(nèi)取得了令人矚目的成績。

突破技術瓶頸，打造三大產(chǎn)品體系

融訊偉業(yè)（北京）科技有限公司CEO韋平表示：“融訊偉業(yè)是一家專注用機器視覺、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術重構線下交易、解決零售行業(yè)痛點、降本增效、提升用戶體驗，進而形成連續(xù)的、可追溯數(shù)字的資產(chǎn)，為相關產(chǎn)業(yè)鏈提供數(shù)據(jù)服務的企業(yè)。”融訊偉業(yè)堅持自主研發(fā)、持續(xù)創(chuàng)新，目前已擁有三大類核心產(chǎn)品：一是以AI視覺秤為代表的智能計量產(chǎn)品線，二是以AI視覺收貨盤點機為代表的智能運營產(chǎn)品線，三是以AI視覺POS機為代表的智能收銀產(chǎn)品線。這些產(chǎn)品主要用于幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級，其中AI視覺秤應用于超市、零食店、面包店、水果店、農(nóng)貿(mào)/農(nóng)批市場等場景，肉蛋、果蔬、干貨、烘焙、休閑散食均都能精準快速識別；而AI視覺收貨盤點機，是采用自主研發(fā)的機器視覺與物聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)了實體店存貨盤點流程的智能化、無紙化、自動化，顛覆了既往實體店盤點作業(yè)模式，包括多人參與的盤點前各種規(guī)劃、準備、打單、稱重、錄入、復盤、核對等繁雜流程。1臺AI視覺盤點機在賣場、庫房一個人高度智能化、可視化操作見物盤物，數(shù)據(jù)自動錄入、比對，即刻出盤點結果，解決生鮮盤點投入人力多、流程復雜、易產(chǎn)生誤差等痛點。AI智能POS機，顛覆依賴掃碼結賬底層邏輯，以機器視覺實現(xiàn)線下實體店購物顧客全自助，實現(xiàn)標準商品的多品一次性識別和結算以及數(shù)據(jù)留存。

韋平表示，融訊偉業(yè)始終堅持自主創(chuàng)新，國內(nèi)外首創(chuàng)“AI視覺秤”，2020年獲得發(fā)明專利，引領計量器具從0到1，從無到有新技術革命，國家計量研究院稱為“第四代計量器具”，發(fā)展至今，已取得20項國家專利授權，另有2項發(fā)明專利、3項實用新型申報已被受理、審批中，已獲得14項軟件著作權證書。在技術和市場覆蓋率方面都取得了顯著突破。技術突破：商品識別準確率從95%提升至99%以上；單次識別速度提升至0.1秒以內(nèi)；支持2000+種生鮮商品的精準識別；系統(tǒng)穩(wěn)定性顯著提升,平均無故障運行時間超過5000小時。市場覆蓋率的突破：服務客戶數(shù)量突破2000家，合作品牌門店3萬家，設備投放數(shù)量累計10萬臺，覆蓋全國28個省份。與超一半的零售百強企業(yè)建立了合作，每日服務終端消費者超過100萬人次。

近期，融訊偉業(yè)在技術創(chuàng)新的征程中持續(xù)發(fā)力，主要聚焦于四個關鍵領域，不斷突破技術瓶頸，為產(chǎn)品的升級換代注入強大動力，使其在激烈的市場競爭中始終保持領先地位。其一，識別技術創(chuàng)新：開發(fā)了新一代商品識別算法、支持復雜場景下的精準識別、可同時識別多個商品、識別準確率提升至99%以上；其二，產(chǎn)品性能創(chuàng)新：系統(tǒng)處理速度提升50%、內(nèi)存占用降低30%、功耗優(yōu)化降低40%、啟動時間縮短至3秒內(nèi)；其三，應用功能創(chuàng)新：推出智能防損功能、開發(fā)動態(tài)定價系統(tǒng)、實現(xiàn)商品溯源管理、支持個性化推薦；其四，運維管理創(chuàng)新：實現(xiàn)遠程診斷功能、支持自動化升級、提供實時監(jiān)控平臺、建立預測性維護體系。

拓展應用場景，致力機器視覺與人工智能融合

機器視覺技術帶動了人工智能在各行各業(yè)的應用與發(fā)展，對于兩者的融合發(fā)展，韋平指出要從三個維度來認識：“首先，機器視覺是人工智能的一個重要組成部分，具體來說，它是計算機視覺技術在實際工業(yè)場景中的應用。以融訊偉業(yè)在零售行業(yè)的服務為例，機器視覺通過提供穩(wěn)定、可靠的工程化解決方案，讓AI技術能夠在大規(guī)模環(huán)境下應用。比如，我們的方案已經(jīng)在全國超過2000家商超成功落地，每天處理超過100萬筆交易。這也證明了我們技術的可行性和有效性；其次，技術優(yōu)勢和發(fā)展趨勢方面，我們的技術在不斷提升，特別是在識別能力上。過去，我們的識別準確率大約是90%，而現(xiàn)在，我們已經(jīng)能夠達到99%以上，準確率的提升意味著更高的效率和更少的錯誤。同時，處理效率也得到了顯著提升，單次商品識別的時間已經(jīng)縮短到0.1秒，這對于零售行業(yè)高效運營至關重要。我們的應用場景也在不斷擴展，從最初的單一場景，到現(xiàn)在能夠覆蓋整個業(yè)務鏈路，部署方式也變得更加靈活，可以支持包括云邊協(xié)同等多種模式，適應不同的業(yè)務需求；最后，我們公司在技術上的突破主要體現(xiàn)在開發(fā)了新一代AI視覺產(chǎn)品系列。這些新產(chǎn)品在商品識別等關鍵技術指標上達到了行業(yè)領先水平。我們的技術已經(jīng)在多個大型零售集團中得到規(guī)模化應用，包括物美、超市發(fā)、永輝、華潤、天虹等，幫助這些企業(yè)實現(xiàn)了顯著的經(jīng)營效益提升，進一步驗證了我們技術的商業(yè)價值。總體來說，機器視覺和AI技術的結合，已經(jīng)在零售行業(yè)中取得了很好的效果，未來我們還將繼續(xù)優(yōu)化技術，不斷擴展應用場景，推動更多行業(yè)的數(shù)字化轉型。”

正如其言，機器視覺和人工智能的結合，正在大幅提升很多行業(yè)的運營效率。而對于零售行業(yè)，韋平表示當前主要應用在四大場景，具體如下：首先是智能收銀場景。通過機器視覺，商品可以實現(xiàn)自動識別和結算，這樣不僅可以大大縮短高峰期的排隊時間，還能提高結賬效率，最高提升3~5倍，減少人工干預。更重要的是，錯誤率幾乎可以降到0.1%以下，避免了人工操作中的常見錯誤，而且還大幅降低了人工成本，最多能節(jié)省40%以上。第二個應用是智能運營場景，主要是自動化收貨和盤點。機器視覺可以實時掃描商品，自動完成盤點工作，提高效率至5倍以上。庫存準確性也能達到99.9%，減少了人工盤點的誤差和漏盤現(xiàn)象，減少了貨物損失，降低了30%以上的損耗率。第三個場景是智能防損，通過實時監(jiān)控異常交易，系統(tǒng)能夠及時預警，防止盜竊和其他不規(guī)范行為。防損效果顯著，防損率提升了50%以上，商品損失率下降了40%，這些都能為企業(yè)節(jié)省大量的成本，節(jié)省金額可達數(shù)十萬。最后是數(shù)字化管理。借助AI和機器視覺，商家可以實時獲取經(jīng)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化庫存和商品的結構，并做出智能補貨決策。同時，這也讓商品可以實現(xiàn)全程追溯，確保每一件商品的來源和去向都能清楚掌握。以某大型連鎖超市為例，采用了這些技術之后，他們的人效提升了40%，生鮮商品的損耗率降低了35%，每年運營成本節(jié)省了超過100萬元，投資回收期也縮短到了3個月內(nèi)，顯著提升了整體效益。總結來說，機器視覺與人工智能的結合，能夠提高工作效率、減少錯誤、降低成本，并幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。

引領技術創(chuàng)新，探索未來市場

對于機器視覺的未來藍海市場，韋平看好農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智慧物流和倉儲管理以及新零售場景等領域。“首先是農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化，這是一個非常龐大的市場，潛力巨大。通過數(shù)字化技術，農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的每個環(huán)節(jié)都能得到更好的管理和優(yōu)化。其次是智慧物流和倉儲管理，這將徹底改變物流行業(yè)，提高效率，降低成本。智能化的物流系統(tǒng)能夠更精準地調(diào)度和分配資源，幫助企業(yè)提升運作效率。最后，我們看好新零售場景，比如無人零售、智能購物等新興業(yè)態(tài)，未來將會變得越來越普遍，改變傳統(tǒng)零售的運營方式。在戰(zhàn)略布局上，我們采取了“技術創(chuàng)新+場景深耕”的雙重策略。一方面，我們持續(xù)提升自己的技術實力，保持創(chuàng)新；另一方面，我們也加強與行業(yè)領先企業(yè)的合作，共同開發(fā)新的應用場景。同時，我們還在積極拓展海外市場，推動我們的技術和產(chǎn)品走向全球，讓全球用戶都能受益于我們的創(chuàng)新成果。”韋平進一步解釋。

而談及機器視覺技術的未來發(fā)展，韋平認為機器視覺技術將呈現(xiàn)三大發(fā)展趨勢。一是“感知能力”更強，不僅能清晰“看”到，還能理解復雜場景并精準決策，如同智慧助理般協(xié)助處理復雜任務。二是“應用范圍”更廣，從工業(yè)制造、零售等領域逐步拓展至農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、服務等更多行業(yè)，如在醫(yī)療領域輔助醫(yī)生影像診斷等。三是“產(chǎn)品形態(tài)”更輕便，硬件小型化與算法輕量化將使產(chǎn)品更易于安裝使用，降低行業(yè)應用門檻，更加經(jīng)濟實用。他表示，融訊偉業(yè)也將在這三個方面持續(xù)發(fā)力，升級核心算法提升產(chǎn)品智能高效性，豐富產(chǎn)品功能滿足不同行業(yè)需求，優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)降低成本，以創(chuàng)新引領機器視覺技術發(fā)展，為行業(yè)進步貢獻力量。

面向未來，韋平期待，融訊偉業(yè)憑借持續(xù)的技術創(chuàng)新和對市場的精準把握，在機器視覺領域不斷前行，在未來創(chuàng)造更多的輝煌，推動零售及相關行業(yè)的數(shù)字化轉型邁向新的高度。

摘自《自動化博覽》2024年12月刊