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    智慧城市是什么？就是打開手機，動動手指，就能方便地預訂酒店、機票，就能支付水電費；就是打開電腦，點點鼠標，各種很多需要“跑腿”的工作從此不再繁瑣；就是社會管理人員看看屏幕，就能隨時隨地監控各種違章行為……經過這幾年的發展，智慧城市早已脫下它的神秘外衣，在普通人的生活中不斷“開花結果”，小到一部天翼智能手機，大到覆蓋全城的智能監控系統，都是智慧城市的“神經元”。在助力智慧城市建設中，中國電信浙江公司建立了覆蓋智慧政府、智慧產業、智慧民生三大領域的產品體系，智慧應用產品層出不窮……

　　以“智”管城， 城市發展新局面

　　一直以來，杭州都被譽為“人間天堂”，是“生活品質”之城，在日新月異的面貌背后，這座城市也在逐漸變得“聰明”。

　　每一位杭州市民或者來杭州的旅客，只要用手機下載一個“智慧城市手機門戶客戶端”，就能變成一個杭州通。對市民來說，用一個小小的手機，就可享受便捷的熱點信息查看、水電氣費用查詢、出行信息參考、網上辦事等相關服務。對于政府而言，智慧城市門戶為政府與市民之間提供了一個溝通橋梁，提高了政府辦事效率和服務水平。

　　在杭州古蕩街道，社區就業服務工作人員只要帶上裝有“數字化移動辦公就業服務”系統的天翼3G手機，就可以上門為居民辦理失業登記等業務。在蕭山的黨山派出所，中國電信的天翼巡防管理系統突破了傳統的警務模式，派出所為出巡的警務人員配備了天翼3G終端，指揮中心就可實時對轄區警員實施24小時定位，甚至還可通過歷史軌跡實現回放、統計數據的功能，輕松方便地考核警員的工作狀態，提高工作效率減少管理開支。

　　在溫州，溫州市政府與中國電信溫州分公司合作，全力打造了一張“智慧天網”。在“智慧天網”的監控平臺上，監控人員能看到小偷和不法分子的一舉一動。2012年，全市公安機關利用視頻監控系統協破刑事案件3825起，查處治安案件3844起，查獲被盜搶車輛151輛，處理交通違章230萬余起。

　　由此可見，有了智慧城市的信息化應用手段，城市管理更科學更優化了，普通百姓也生活得更安心。

　　以“智”興業，信息化的致富路

　　智慧城市，不僅讓政府管理更科學，也讓產業發展如虎添翼，中國電信浙江公司推出了諸多智慧產業的產品，分別是智慧企業、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧農業、智慧旅游、智慧園區等等。這其中，銷售管家、保險e通、翼支付、物流e通、智慧農業等深受歡迎，正在不斷發揮著重要作用。

　　在淳安縣楓樹嶺鎮下姜村，24歲的大學畢業生朱增珍一按手機按鈕，十幾秒后，她管理的蔬菜大棚頂部的卷簾蓋就徐徐拉開。大棚的溫度、濕度，朱增珍都用一部小小的手機控制的，她一個人用手機就可以管理近3000平方米的兩個蔬菜大棚。這種時髦的用手機種田的方式，就是中國電信浙江公司的“智慧農村”應用的縮影。像下姜村這樣的智慧魅力鄉村，在浙江的大地上還有許多。據統計，中國電信浙江公司已經在全省的800個行政村建成了“智慧農村”。

　　在著名的家電企業蘇泊爾，銷售人員只要用一部安裝了“銷售管家”的手機，就大大提升了該企業的銷售水平。“銷售管家”幫助蘇泊爾實現了企業對終端門店、產品、訂單、人員等的全面管理。對銷售人員來說，以前要用7至10天完成的月銷量統計，現在只需月底的一天即可完成。

　　在保險行業，“保險e通”也成為了杭州人保深受歡迎的移動應用。通過此應用，保險公司實現了對查勘定損人員的動態調度和任務的實時派發，查勘定損人員則能夠通過手機在事故現場完成拍照、定位、查勘意見填報、零部件定損等業務處理操作。保險e通縮短了案件理賠時間，有效地防止了騙保現象的發生，大大提高了保險公司的理賠質量和服務水平。

　　以“智”惠民，市民同享新生活

　　在市民余先生看來，天翼看交通就是他開車出行的“小秘書”。每次出門時，余先生都拿出手機，打開天翼看交通的軟件，實時查看自己行車必經的路況，提前預知并選擇合理的路線。據悉，浙江省公安、交管等部門與中國電信合作，在杭州、寧波、溫州等地率先推廣“天翼3G看交通”工程，運用先進的3G技術、寬帶互聯網技術、視頻服務技術，搭建地市級大容量3G視頻綜合平臺，向用戶提供實時的交通實況信息服務。“天翼看交通”深受市民歡迎，真正為市民提供了豐富實用的交通出行信息服務，在杭州、寧波、溫州、金華等地已有超過2萬人使用，每天訪問次數達到5000次。

　　除此之外，與民生息息相關的醫療衛生、教育、交通、居住等領域，中國電信浙江公司推出了許多智慧應用產品。像數字醫院，讓醫院的看病效率變得更高；智慧交通，讓紹興市汽車運輸集團有限公司的運輸汽車全部安裝和視頻監控系統，實現了對車輛的即時監控，掌握車輛的實際運行狀況。

　　現在，我們用手機能做的“智慧”還比較簡單，比如隨時隨地查詢信息，可以用手機坐公交、借自行車等，未來，我們還可以用手機監控自己的家，用手機觀察孩子在幼兒園的表現等等。這些都是“智慧”，智慧城市說大也大，說小也小，因為它涵蓋了老百姓生活的各個方面。