移動信息化時代正向我們走來。飛速發展的移動通信技術、日益普遍化的移動通信網絡在神州各地的信息化工程打造了一列移動信息化的快車。
移動信息化不僅是技術的創新,更是一種組織管理模式的創新。移動信息化充分運用其移動性消除了時間和地域的限制,為用戶提供便捷,使隨時隨地的信息傳輸成為可能。
可見,與傳統的信息化發展模式相比,移動信息化的真正價值不在于技術,而是在于為用戶提供快速、便捷的信息服務,應用于內部辦公、外部服務、信息發布及定向宣傳等。表面上,通信技術的進步和安全性問題的解決在促使移動信息化應用沿著和傳統的信息化一樣的方向發展。但實際上兩者是有區別的:移動信息化將讓人們感受到無所不在的信息化服務,因此移動信息化應用要比傳統信息化應用更普遍。移動信息技術的應用將成為信息化建設的又一個中心和熱點。
移動信息化從其應用范圍來看,主要可分為移動電子政務和移動電子商務。
移動電子政務
移動電子政務就是基于無線網絡技術的新型電子政務模式。移動電子政務因為具有不受網線、網絡接口的限制、配置簡單、應用靈活等特點,開始引起許多政府部門的濃厚興趣,也為廣大IT廠商帶來了新的商業機會。過去政府領導在外出差時往往會耽誤許多重要文件的審批,領導們也常常會感慨分身乏術,現在有了移動電子政務平臺,無論領導在哪都可以通過移動終端隨時審閱文件,走到哪里都可以辦公,極大的提高了工作效率。減輕了領導的負擔。也使得政府部門對網絡的使用多了幾份靈活,少了一份束縛。
以前的人口普查員工作時需要把信息記到本子上,回去再錄入到電腦里,重復的工作嚴重的浪費了人力資源,現在一切都變得十分簡單,普查時只需現場將資料從移動終端錄入,即可通過無線網絡提交到內部的服務器上,大大節約了人力物力。
過去公檢法人員在現場工作的時候無法及時查閱信息庫,造成工作效率的低下。現在公檢法人員辦公時可以利用移動終端隨時記錄和查詢信息庫。
不僅政府人員能夠享受到移動電子政務平臺帶來的好處,普通民眾也可以使用適當的權限進行申請、查詢、上訪等服務。比如一個人可以通過移動終端直接了解自己的營業執照辦理到什么階段,何時辦好,使普通民眾能夠更好的和政府溝通。
移動電子商務
移動電子商務作為一種新型的電子商務方式,利用了移動無線網絡的諸多優點,相對于傳統的“有線”電子商務有著明顯的優勢,是對傳統電子商務的有益補充。盡管目前移動電子商務的開展還存在很多問題,但隨著它的發展和飛快的普及,很可能成為未來電子商務的主戰場。
通過移動電子商務,用戶可隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。他們可以在自己方便的時候,使用智能電話或PDA查找、選擇及購買商品和服務。采購可以即時完成,商業決策也可實施。服務付費可通過多種方式進行,可直接轉入銀行、用戶電話賬單或者實時在專用預付賬戶上借記,以滿足不同需求。通過個人移動設備來進行可靠的電子交易的能力被視為移動因特網業務的一個重要方面。
目前,國內的移動商務還是較多停留在所謂的SP層面:個體消費者去購買一些娛樂信息內容,包括圖片、鈴聲、游戲、賽事成績等等。但是,移動商務不會僅僅停留在娛樂或是短信群發的層面,移動通訊運營商們正熱切地注視著潛力無限的移動商務企業市場,甚至像微軟這樣的IT巨頭也密切注視著這塊奶酪。移動營銷、移動客戶服務、移動辦公自動化、移動客戶關系管理、移動物流管理、移動監控等移動商務的潮流,方興未艾,小到一個便利店,大到一個跨國集團,都可以享受到移動商務帶來的快捷與便利。
信息來源:科技日報