當(dāng)全球經(jīng)濟(jì)陷入動(dòng)蕩、低迷之時(shí),世界領(lǐng)先的瑞典制造業(yè)巨頭山特維克集團(tuán)正通過(guò)強(qiáng)化研發(fā)、拓展全球市場(chǎng)、向用戶提供高附加值個(gè)性化解決方案,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。這家工具制造商期望在其業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)張的中國(guó)市場(chǎng),持續(xù)保持首屈一指的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
山特維克集團(tuán)執(zhí)行副總裁、山特維克工具制造公司總裁安德斯·特林19日在接受記者采訪時(shí)說(shuō):“中國(guó)客戶與世界其他地區(qū)的客戶一樣,需要高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),迫切希望通過(guò)應(yīng)用新技術(shù)來(lái)提高工業(yè)生產(chǎn)效率。”
有著近150年歷史的山特維克集團(tuán)在刀具、礦山工程機(jī)械和材料技術(shù)三個(gè)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先,其產(chǎn)品包括金屬切割刀具、巖石挖掘機(jī)和大型機(jī)械、不銹鋼材料、專用合金、金屬和陶器電阻材料以及傳動(dòng)系統(tǒng)產(chǎn)品。山特維克的業(yè)務(wù)目前已擴(kuò)展到130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),2007年集團(tuán)收入達(dá)860億瑞典克朗(約合883億元人民幣),在全球擁有近5萬(wàn)名員工。
山特維克在中國(guó)的銷售額增長(zhǎng)比在世界任何一個(gè)地區(qū)都要迅速。自1985年進(jìn)入中國(guó),公司目前在華有1400名員工、25個(gè)辦事處和7個(gè)生產(chǎn)基地。在過(guò)去7年里,銷售額每年都保持30%的增長(zhǎng),去年達(dá)到38億元人民幣。
特林說(shuō):“我們正在建設(shè)6個(gè)新廠。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于山特維克的重要性日益顯著,我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。”
山特維克不僅為客戶供應(yīng)產(chǎn)品,還提供應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)和整體解決方案。特林說(shuō):“我們有一整套服務(wù)系統(tǒng),包括專門技能、客戶關(guān)系、高質(zhì)量產(chǎn)品。這些是很難被模仿和復(fù)制的。”山特維克在中國(guó)就設(shè)有兩個(gè)培訓(xùn)中心,一個(gè)應(yīng)用中心,每年有2000多位客戶到中心接受培訓(xùn)和服務(wù)。
從傳統(tǒng)的工具制造商發(fā)展為高技術(shù)跨國(guó)集團(tuán),山特維克尤其注重技術(shù)創(chuàng)新。與大多數(shù)歐美大型企業(yè)不同,山特維克的高級(jí)管理層多出身于技術(shù)研發(fā)部門,許多高級(jí)管理人員自己擁有專利。這種不斷進(jìn)取的創(chuàng)新文化使企業(yè)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望。集團(tuán)目前共持有4000多項(xiàng)專利,每5年約20%的產(chǎn)品更新?lián)Q代。