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傳統上，一旦OEM廠商售出機器，除了偶爾的備件或定期維護之外，與客戶聯系以及任何可能產生額外收入的聯系都將終止于交付。但是，這一切都將改變。

通過數字化、工業物聯網和云應用，現在可以監控現場機器并評估其性能。對于機器制造商而言，這些新發現的功能開啟了全新可能。如果他們能夠分析已售出機器的生產率、能耗和KPI，就可以利用這些信息來提供新的服務，建立新的業務模式。對于物聯網專家來說，當你能夠訪問有關機器狀態的全面數據時，這的確是可能的。

分析機器行為

如果OEM廠商想對客戶的需求做出更快響應，那么機器制造商需要與他們的現場機器建立連接。 “這是他們能夠對機器行為進行分析并了解其運行狀況的唯一方式，”貝加萊的工業物聯網專家René Blaschke說道。盡管贊同云解決方案的觀點占據上風，但是機器制造商對此仍持懷疑態度。他們經常問的一個問題是：“云解決方案能提供什么是我無法通過遠程訪問獲得的？”Blaschke有一個簡單的回答：“遠程訪問僅向你展示你能在機器的HMI屏幕上看到的內容。”云解決方案能夠做的事情則更深入、更重要：它可以提供與機器狀態和性能相關的信息。貝加萊的客戶現在可以通過其首個云應用資產性能監控（Asset Performance Monitor）開啟無數可能性。資產性能監控會全天候收集機器數據，準備并顯示在結構清晰的儀表盤中。這使OEM廠商能夠隨時隨地輕松地管理他們的機器。“云應用為他們提供了其整個設備機群的全局視圖，”Blaschke說道。他們第一次能夠對其機器的現場運行情況進行詳細評估。“當機器制造商能夠看到機器的生產率、能耗和KPI時，他們就可以選擇和比較整個客戶群中特定機型的數據。從而確定不足之處，并對機器進行有針對性地改進，”Blaschke說道。從數據分析中獲得的知識還可以用于開發更高效的機器。

云應用全天候收集機器數據，并顯示在儀表盤中

新的業務模式

然而，對機器進行有針對性地改進只是利用已獲得數據的一種方式。資產性能監控還為機器制造商提供了實施新業務模式的能力。Blaschke列舉了服務級別協議和定制維護服務。“由于他們可以訪問整個機群的數據，因此機器制造商能夠為買家提供定制化的服務。例如，他們可以根據機器的實際使用情況來調整服務間隔。”

機器制造商還可以為整臺機器或特定功能提供升級，以此作為面向其客戶的服務。他們可以在能源和狀態監控方面提供新的和改進的服務，包括處理能耗數據和顯示報警。借助貝加萊的mapp技術，機器制造商將不再需要對這些功能進行內部開發和不斷維護。他們只需實施和配置現成的mapp軟件組件即可。

強大的幕后團隊

云解決方案基于ABB Ability平臺——貝加萊母公司ABB的跨行業、一體化的數字化解決方案。 Microsoft Azure作為ABB Ability平臺的基礎架構，確保了對全球所有ABB Ability服務的可靠訪問。正如Blaschke所言：“系統具有完全可擴展性，機器制造商在現場擁有5臺還是1000臺機器都沒有關系。”

基于ABB Ability平臺的云應用解決方案

由于ABB平臺已經考慮到一些本地數據法規，例如歐盟的通用數據保護條例（GDPR），因此它們 可以集成到貝加萊解決方案中。“使用最新的加密算法、協議和技術以確保數據安全，”Blaschke肯定地說道。ABB Ability平臺的物聯網工程師負責確保其始終處于最新狀態。“為確保內部安全，機器制造商將進行大量投資。通過使用資產性能監控，他們可以獲得即用型解決方案，從而確保其數據的安全性和完整性，”Blaschke說道。

開放的架構

為了使云應用能夠收集機器數據，必須將機器或生產線連接到邊緣網關，例如Automation PC。 它會通過OPC UA收集機器控制器中的數據，并使用 MQTT協議將其傳輸到云端。邊緣網關可以自動建立與ABB Ability云之間的連接，并安裝必要的軟件。“借助資產性能監控，我們創建了一個即用型解決方案，”這位貝加萊的物聯網專家強調道。OEM廠商只需使用用戶名和密碼登錄，即可訪問資產性能監 控，并使用它所提供的所有功能。

雙贏的局面

機器制造商和操作員都將從能夠匯總相應數據的云解決方案中受益。“憑借云解決方案，機器制造商最終能夠在機器售出后主動聯系終端客戶，”Blaschke說道。資產性能監控還具有多客戶端功能。這樣可以限制數據只允許被個別用戶查看。機器制造商可以將系統轉售給客戶，使客戶了解所使用機器的更多信息，從而開啟售后對話。

精彩對話

貝加萊工業自動化（中國）有限公司技術傳播經理宋華振

自動化博覽：貝加萊近年來在物聯網領域發展情況如何？

 宋華振：對于物聯網主要在于應用，在當前物聯網的推動中，來自IT領域與OT領域的廠商各自都在用其不同的方式在推進著物聯網的發展，IT希望通過通用架構與網絡技術來實現，而在工業領域的物聯網，即IIoT與商業物聯網有著其特殊性，這包括在數據的周期性、可靠性、安全性的要求。貝加萊作為工業領域的廠商，是借助于IT技術來解決產業問題的領先企業之一，在貝加萊的物聯網的技術發展中，立足于制造業本身，強化控制系統的數字化能力，提供開放的連接接口以及應用場景的開發。

自動化博覽：貝加萊為物聯網領域提供的產品或者解決方案具有怎樣的特色？核心優勢是什么？

宋華振：貝加萊的工業物聯網基礎產品與技術包含以下幾方面：首先是對OPC UA over TSN的工業通信架構的支持，在新的X20控制器中，采用了 Intel Apollo Lake這種更為強調計算與圖形圖像處理能力的控制器，并支持了TSN的接口。TSN交換機、OPC UA over TSN的I/O采集單元也即將發布。此外，針對貝加萊傳統優勢的塑料、包裝等領域，我們在OPC UA的伴隨信息模型中支持EUROMAP、PackML這樣的行業信息模型，有利于針對垂直行業提供工廠數據互聯的基礎，確保物聯網應用的快速集成。其次是應用，工業物聯網的分析與優化，即在原有的機理模型上，融合數據驅動的模型來處理非線性、不確定的應用。由于我們更了解工業 Know-How，因此，這樣的融合中，無論是在領域知識、數據源還是滿足工業的可靠穩定、安全需求等方面，都是優勢顯著的。

自動化博覽：您如何看待我國物聯網產業當前的發展現狀？目前面臨著哪些瓶頸？如何突破？

宋華振：物聯網產業巨大，但是，對于貝加萊而言，結合自身的業務優勢，我們主要致力制造現場的工業物聯，其實不管是IoT還是IIoT，普遍存在 的是對于數據的統一規范的需求，對于工業來說，如果沒有像OPC UA這樣的規范，并非不可以數據連接與分析。但這會意味著大量的應用成為了“項目”，雖然有大量的所謂工業物聯網平臺，但是，其仍然無法實現連接，創造了更多的信息孤島，因此必須有規范來支撐。其次，在實際的工業物聯網中，要想實現更好地應用，達到提升效率的目的，必須有非常深厚的工業知識積累，這需要良好的工程規范來約束，形成標準化的應用模塊，否則，以項目、工程的非標準化方式，很難實現大規模的突破。成本高昂，為了技術而技術的現象普遍，是很難真正推進。對于用戶來說，他們不關心技術本身是什么，而在乎的是提高品質、降低成本，因此，易用性的設計架構與應用是贏得未來的關鍵。

自動化博覽：您認為全球化疫情及其帶來的經濟變化將對物聯網產業的發展將產生哪些影響？未來有哪些潛力行業值得關注？

宋華振：物聯網最為直接的應用在疫情期間就是解決了遠程的診斷、維護與調試任務，以前，我們給用戶推薦這種方式，他們要么覺得不安全，要么覺得麻煩，也并不是那么多的使用。在疫情限制了人們出行的情況下，大家應用起這些遠程技術，發現它并不復雜，而且大幅降低了差旅成本，縮短了服務時間和成本，顯然，大家已經開始習慣于采用遠程的方式來進行工作。

當前，風電、光伏電站、石油天然氣等這類具有廣泛地域的應用場景，對于物聯網的需求是比較迫切 的。隨著技術的進步，以及網絡與云存儲與計算資源經濟性不斷地提升，這樣的產業會更為大幅地增強物聯網應用。對于制造現場同樣如此，人們需要連接，并對全局數據進行監測，分析其中的時間、成本、能 源、材料的最小約束值，以獲得成本效率的提升，因此，它是有廣泛應用前景的。

自動化博覽：貝加萊針對物聯網應用，未來在產品、技術創新上有何規劃？

宋華振：對于貝加萊而言，我們深刻洞悉產業對工業物聯網技術的需求，并且，這些產品技術開發都是來自于用戶需求。首先在我們的控制系統中本身已經有非常多的數據功能，方便提供給系統訪問，例如mapp中的mappEnergy、mappOEE、mappTweet、mappSQL，他們以嵌入式應用在機器中，可以通過OPC UA Pub/Sub機制發送給邊緣或云端的分析系統，而在通信規約上，OPC UA over TSN的產品已經逐步形成系列化，進入了產業應用階段。 更為重要的是在應用端，我們為用戶提供在數據驅動建模方面的研究，這由貝加萊中國在2020年成立的機器智能研究院來進行，他們會針對預測性維護、能源優化、參數尋優、缺陷檢測等智能應用來提供開發支持與服務，因此，貝加萊的工業物聯網應用是涵蓋軟硬件，及工程經驗的綜合能力輸出。

摘自《自動化博覽》2021年6月刊