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　　企業(yè)創(chuàng)新文化主要是指服務(wù)于企業(yè)的創(chuàng)新活動和推動企業(yè)創(chuàng)新的各種制度的總和,它包括企業(yè)家及員工的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新激勵制度等一系列內(nèi)在和外在制度。從發(fā)達國家一些成功企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗來看,創(chuàng)新取勝是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些成功企業(yè)的重要推動力來自于其源源不斷的創(chuàng)新成果,而創(chuàng)造這些創(chuàng)新成果的創(chuàng)新行為又根源于企業(yè)本身獨特的創(chuàng)新文化。因此,創(chuàng)新文化是現(xiàn)代企業(yè)成功發(fā)展的深層次原因之一。

　　我國正處在由農(nóng)業(yè)大國向工業(yè)大國過渡的關(guān)鍵階段,未來經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略重點是實現(xiàn)由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新顯然是促成這個轉(zhuǎn)變的重要前提。能否提升企業(yè)創(chuàng)新能力,關(guān)系到企業(yè)能否跟上未來中國經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,是決定企業(yè)前途和命運的重要問題,我國企業(yè)亟須向創(chuàng)新驅(qū)動型轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新,是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種從來沒有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系”。它不是簡單的線性過程,而是一個復(fù)雜的、包含若干因素的相互作用的系統(tǒng)工程。對于企業(yè)的創(chuàng)新活動來講,企業(yè)創(chuàng)新文化是整個創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵,貫穿于企業(yè)創(chuàng)新活動的始終,是企業(yè)創(chuàng)新的根基。因為一方面,良好的企業(yè)創(chuàng)新文化是創(chuàng)意生長的土壤;另一方面,濃厚的創(chuàng)新文化氛圍也是企業(yè)生產(chǎn)過程中順利實現(xiàn)產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新的保證。況且,創(chuàng)新文化的實踐意義更是促進創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。所以,在此背景下,培育良好的創(chuàng)新文化,促進創(chuàng)新活動,對加快企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,增強我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力顯得尤為重要。

　　我國企業(yè)在創(chuàng)新文化建設(shè)方面還存在一些認識上的偏差,如將創(chuàng)新文化理解為外在宣傳工具而非企業(yè)的內(nèi)在核心價值觀,將創(chuàng)新理解為單純的技術(shù)和管理經(jīng)驗的引進而非創(chuàng)新文化誘致的產(chǎn)物,等等。這些認識上的偏差阻礙了我國企業(yè)培育良好的創(chuàng)新文化,不利于提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。為此筆者認為,需要從以下幾方面深入認識:

　　1、企業(yè)家創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化的前提和基礎(chǔ)。熊彼特指出,企業(yè)家是冒險事業(yè)的經(jīng)營者或組織者,企業(yè)家的職能就是創(chuàng)新。謝洛德認為,企業(yè)家就是夢想家,企業(yè)家就應(yīng)該冒風險去實現(xiàn)夢想,在困境面前始終保持創(chuàng)新精神,不斷創(chuàng)造新機。可以說,創(chuàng)新精神是企業(yè)家的本質(zhì)特征。創(chuàng)新精神是指具有標新立異、獨樹一幟的品質(zhì)與風格,具有能夠綜合運用已有知識、信息和技能,提出新方法、新觀點的思維能力和進行發(fā)明創(chuàng)造的意志、信心、勇氣和智慧,能夠在激烈的市場競爭中開創(chuàng)新的局面。事實證明,企業(yè)家創(chuàng)新精神強,企業(yè)就充滿生機和活力。也有研究表明,具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家對塑造企業(yè)創(chuàng)新的組織文化和氣氛有著重要影響。富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者往往會提供創(chuàng)新的方向,建立有利于創(chuàng)新的組織文化和氣氛,鼓勵個人的高度主動性,推行有效的多功能團隊的協(xié)作和融合,促進整個企業(yè)的創(chuàng)新活動。

　　2、員工的創(chuàng)新熱情是企業(yè)創(chuàng)新文化的重要組成部分。德魯克認為,組織的目的只有一個,就是使平凡的人能夠做出不平凡的事。企業(yè)應(yīng)重視員工創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,使其成為企業(yè)創(chuàng)新文化的重要組成部分。在市場競爭日趨激烈的今天,讓每個員工感受到市場的發(fā)展變化給企業(yè)發(fā)展帶來的壓力,并引導(dǎo)這種壓力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的動力,發(fā)揮員工的創(chuàng)新熱情,可以在為市場提供價值的同時讓員工實現(xiàn)自身價值。對企業(yè)而言,經(jīng)濟進步很大程度上源于知識所實現(xiàn)的廣泛而漸進的適應(yīng)性發(fā)展,而這些漸進的適應(yīng)性的發(fā)展基本上源于員工的漸進式創(chuàng)新,是基于經(jīng)驗積累的小的改進,是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力。一個成功的企業(yè)應(yīng)該是創(chuàng)新者的樂園,企業(yè)不僅要為員工提供極為舒適和寬松的工作環(huán)境,而且其經(jīng)理層要鼓勵員工積極創(chuàng)新,允許他們根據(jù)自己的具體情況來做工作安排。對于企業(yè)的開發(fā)人員,應(yīng)該鼓勵其尋找市場、提出方案,使企業(yè)員工與新產(chǎn)品、新市場緊密聯(lián)系。

　　3、著眼市場、面向顧客,是企業(yè)創(chuàng)新文化的保障。市場是創(chuàng)新的起點,只有把創(chuàng)新成果融入經(jīng)濟活動,實現(xiàn)經(jīng)濟效益,創(chuàng)新過程才真正完成。所以,創(chuàng)新的實質(zhì)是創(chuàng)新成果與市場機會的結(jié)合,準確地把握這一結(jié)合,并成功引入市場,是創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。因此,著眼市場的創(chuàng)新切入點是面向顧客的需求創(chuàng)新。需求創(chuàng)新是通過擴大市場的邊界來創(chuàng)造新的增長,它立足于滿足顧客需求,力圖從顧客的角度挖掘更多的隱藏信息,調(diào)整產(chǎn)品定位,提高產(chǎn)品整體性能。這種將企業(yè)視線由超越競爭對手轉(zhuǎn)向關(guān)注買方需求,跨越現(xiàn)有競爭邊界,將不同市場的買方價值元素進行篩選并重新排序的做法,是藍海戰(zhàn)略的精髓之一,它比僅從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中搶奪市場份額有效得多。因此,企業(yè)創(chuàng)新要根據(jù)市場提出的要求,帶動研發(fā)人員的市場意識,讓研發(fā)人員主動到市場和客戶交流。需求創(chuàng)新不僅是創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵,也是創(chuàng)建創(chuàng)新文化的保障。現(xiàn)實中的許多企業(yè)都是著眼市場、面向顧客的典范。其創(chuàng)新是以消費者需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新,遵循“設(shè)計先行、技術(shù)跟上”的理念,更多考慮產(chǎn)品是否能夠滿足消費者自我表現(xiàn)和情感上的需求,立足于為消費者創(chuàng)造新的體驗。

　　(作者單位:武漢大學經(jīng)濟與管理學院)