正如羅克韋爾自動(dòng)化(中國)有限公司董事總經(jīng)理歐瑞韜先生所指出的那樣,“中國的增長如此令人印象深刻。為了在今后更好地響應(yīng)這樣的增長,我們新成立的技術(shù)支持中心將致力于以當(dāng)?shù)卣Z言為客戶提供更迅速、性價(jià)比更高的支持服務(wù)”。
羅克韋爾自動(dòng)化亞太區(qū)服務(wù)總監(jiān)Cathy Langlois表示:“為了更好更快速地響應(yīng)中國本地用戶的技術(shù)支持需求,羅克韋克自動(dòng)化決定在中國上海投資成立技術(shù)支持中心,從而更近距離地理解羅克韋爾自動(dòng)化中國用戶的所面臨的問題和要求,增強(qiáng)對(duì)中國用戶的技術(shù)支持和服務(wù)響應(yīng),為羅克韋爾自動(dòng)化中國用戶的發(fā)展提供可靠的技術(shù)保障。”
羅克韋爾自動(dòng)化全球遠(yuǎn)程支持服務(wù)總監(jiān)Gary Pearsons補(bǔ)充道:“作為以當(dāng)?shù)卣Z言支持亞洲用戶計(jì)劃的增進(jìn)部分,我們正在將羅克韋爾自動(dòng)化知識(shí)庫翻譯成當(dāng)?shù)卣Z言,為用戶提供更好的支持。”
關(guān)于羅克韋爾自動(dòng)化
羅克韋爾自動(dòng)化有限公司(NYSE: ROK)在全球工業(yè)自動(dòng)化動(dòng)力、控制與信息技術(shù)解決方案等領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位,致力于幫助客戶提高他們的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。羅克韋爾自動(dòng)化公司整合了工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域的知名品牌,其中包括艾倫-布拉德利(Allen-Bradley)的控制產(chǎn)品和工程服務(wù)及羅克韋爾軟件(Rockwell Software)開發(fā)的自動(dòng)化管理軟件。羅克韋爾自動(dòng)化總部位于美國威斯康星州密爾沃基市,在80多個(gè)國家設(shè)有分支機(jī)構(gòu),現(xiàn)有雇員約19,000人。
羅克韋爾自動(dòng)化在中國
在中國,羅克韋爾自動(dòng)化擁有超過1,500多名雇員,并設(shè)有28個(gè)銷售機(jī)構(gòu)(包括香港和臺(tái)灣地區(qū))。目前已成立5個(gè)培訓(xùn)中心,1個(gè)研發(fā)中心,大連軟件開發(fā)中心,深圳、上海和北京OEM應(yīng)用開發(fā)中心,上海生產(chǎn)基地。公司與國內(nèi)幾十家授權(quán)渠道伙伴及43所大學(xué)開展了積極的合作,共同為制造業(yè)提供廣泛的世界一流的產(chǎn)品與解決方案、服務(wù)支持及技術(shù)培訓(xùn)。
“Listen Think Solve”(傾聽、傾心、傾力)
“Listen Think Solve” (傾聽、傾心、傾力),旨在更好地表明羅克韋爾自動(dòng)化致力于傾聽客戶所需,以最好的自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)驗(yàn),工業(yè)控制與信息解決方案全力解決客戶的問題,為客戶成功和增長提供幫助。